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今時今日的科技給人們制造了更多的聯系方式，但是否也給了人們制造了更多撒謊的機會？

你可能會在發給朋友的短信中撒個善意的謊言來婉拒晚飯邀約，在約會資料上夸大身高讓自己看起來更有吸引力，又或者在發給老板的電子郵件中編造一個借口來挽回面子。

長期以來，社會心理學家和傳播學學者不僅想知道誰說謊最多，還想知道人們在哪里說謊最多——是當面撒謊還是通過其他傳播媒介撒謊。

2004年的一項開創性研究是最早探討欺騙率與科技之間關系的研究之一。當時正是技術新紀元的開端，我們的溝通方式開始發生變化，越來越少打電話，而更多地發送社交媒體信息。

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技術令人說謊？

早在2004年，傳播學研究人員杰夫·漢考克和同事向28名學生收集了過去7天內通過面對面交流、電話、即時消息和電子郵件進行社交互動的次數，以及在各種社交互動途徑中的撒謊次數。

結果表明，人們在電話中說謊最多，而通過電子郵件說謊最少。

研究結果與漢考克所稱的“基于特征的模型”框架一致。這個模型可以根據一項技術的具體特點預測人們在哪里撒謊，比如人們是否能夠無縫進行相互交流，信息傳遞是否迅速，交流方是否相隔遙遠，等等。

在漢考克的研究中，產生最多謊言的社交互動途徑具備上述所有特點，那就是手機。產生最少謊言的是電子郵件，此時人們無法同步交流，而且信息會被記錄。

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重做漢考克研究

當年漢考克進行研究時，只有少數幾所大學的學生可以創建Facebook帳戶，而iPhone尚處于早期開發階段，屬于高度機密項目，代號為“紫色項目”。

20年后的研究結果會是怎樣？

在新研究中，我招募了更多的參與者，研究了更多技術形式的社交互動。共有250人記錄了過去7天內的社交互動以及互動中說謊的次數，涵蓋面對面交流、社交媒體、電話、短信、視頻聊天和電子郵件。

與漢考克的研究結果一致，當互動媒介能夠實現同步交流并不作記錄，且交流雙方相距較遠時，人們說謊最多，具體為電話和視頻聊天；當使用電子郵件進行社交互動時，人們說謊最少。然而，有趣的是，不同交流形式之間的差異很小。比媒體技術更能預示欺騙率的是參與者本身的差異，即個人說謊的傾向。

互動媒介與欺騙率

盡管人們的交流方式在過去20年里發生了巨大變化，新冠疫情也改變了人們的社交方式，但人們說謊似乎仍然呈現出系統性特點，而且仍然符合基于特征的模型。

至于為什么不同媒介的欺騙率不同，確切原因仍需進一步研究。目前有幾個可能的解釋，或許是某些媒介比其他更有利于說謊。比如人們在電話和視頻聊天等媒介上說謊就感覺更容易，或者被識破后對社交關系的影響更小。

不同技術具有不同的欺騙率，也可能是因為人們選擇特定的技術形式用于特定的社交關系。例如，人們可能只會使用電子郵件聯系同事，而視頻聊天則更適合私交關系。

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被誤解的技術

在我看來，主要有兩點。

首先，總體而言，不同媒介之間的說謊率差異并不大。一個人本身是否喜歡說謊，比他是在發電子郵件還是打電話重要得多。

其次，綜合來看，說謊的比例很低。大多數人都是誠實的，這一前提符合默認真實理論，也就意味著大多數人報告的內容大多是真實的，只是少數人時常說謊。

自2004年以來，社交媒體已經成為人們交流互動的主要工具。然而，人們普遍有一種誤解，認為通過網上或其他技術進行的社交活動欠缺質量和數量。

人們常常認為，運用技術進行互動會導致誠實更難實現。

這種看法不僅判斷錯誤，而且缺乏經驗證據的支持。如果說數字時代說謊成性，那與研究數據根本不符。

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