很多創業者,都是從滿懷希望到最后黯然收場。大多數創業都是以失敗告終;大多數新產品都沒有成功;大多數新企業無法支撐到強大的那一天。
很多創業者面對失敗,也是同樣的理由:我們的產品不夠好,我們不夠有遠見,我們前期投入太多……
殘酷的事實告訴我們,作為普通人想要通過創業,獲得成功真的太難,可是創業真的沒有方法可循嗎?創業成功的人都遵循了一套正確的流程。
《精益創業》作者埃里克·萊斯,根據多年創業經驗,提出了精益創業的模式:目標顧客—小范圍實驗—反饋修改—產品迭代—獲得核心認知—高速增長。
作者將創業分為三個階段。第一階段是把想法變成產品,這時開發的產品是精簡的原型,投入的時間和金錢都是最少的,但卻打造出了最核心價值的產品。經過持續的小規模試驗,獲得顧客反饋,不斷進行迭代,讓產品得到市場驗證。
創業的第2個階段,就是要對正確的產品進行重點投入,做好做細,了解用戶的需求,爭取在最短時間內,用最小的成本,做出最符合用戶需求的產品。
創業的第3個階段,創業者已經取得了巨大成功,基于之前對用戶的理解和對市場的快速反,創業者們迎來了爆發式增長。
在精益創業的模式下,有很多企業獲得成功,比如Facebook、Twitter等。未來精益創業的模式,會影響更多創業者,讓創業者們用最小的代價進行嘗試,進而創造出適合的產品。
未來已來,你準備好了嗎?

接下來我將通過三個方面來進行闡述。
一、經證實的認知。
很多時候,我們自認為執行的是一項完美的非常成功的計劃,當我們投入了大量的時間和精力去做以后,最終卻發現這個產品是不被客戶所需要的。而我們已經沒有資本再重新翻身,所以就導致了創業失敗。經證實的認知就可以很好的解決這個問題。
精益創業最早源自于精益生產,是由日本豐田公司的精細化管理操作產生的。在精益創業模式中,我們要保持不斷學習的狀態,即要學習經證實的認知。
經證實的認知不是事后諸葛亮,也不是我們掩蓋失敗的說法。他是說明企業發展情況的一種嚴格方式,是一個經過實證的展示過程,能夠讓團隊成員,在當下和未來中,更加真實準確的反映真相。
比如IMVU,研發產品時就是要把傳統的IM和虛擬世界相結合,因為他們認為要創造新的IM客戶端,再讓大家邀請自己的朋友加入太難了。就這樣經過半年的研發,產品推出后并沒有吸引到用戶。他們在和用戶的溝通中,才意識到產品研發方向錯了。用戶喜歡通過虛擬技術結交新朋友,而不是老朋友,重新在一個新的IM環境中,對用戶來說很簡單。
最終得出這個結論,讓作者和團隊最開始很傷心,因為他們付出了半年的努力,就這樣被否定了。這一次的失敗經歷,讓作者明白了,如果可以先了解到用戶的需求,從一個最小的產品做實驗,不斷迭代,效果會更好。經證實的認知就這樣被作者運用并加以推廣。
二、核算指標。
比如某網紅說我擁有幾百萬粉絲,可是帶貨轉化率卻很低;有些公眾號粉絲很少,但是轉化率卻很高。如果我們單純的對比粉絲量,那肯定是網紅的數據占優勢。
我們在創業中,如果也按照用戶增長人數來作為創業成功的重要數據之一,那么就處在了虛假式繁榮中,很容易被當前的數據所蒙蔽。
可執行指標的核算方式就很好的解決了這個問題,即可執行、可使用和可審查。
第一,可執行。
可執行的衡量指標,可以讓我們很好的看到產品發生變化的一些因果關系。比如產品用戶的付費人數增加,是由于產品推廣,還是因為新的產品升級帶來的呢?通過大數據都可以很好的發現這一點。
第二,可使用。
我們在搜集的產品報告中,一定是要用簡單易懂的語言來講述,而不是一些繁冗的數據。報告中展示的應該是產品和人之間的行為。
第三,可審查。
數據應該是真實可信,可以經過嚴格推敲的。最好的方法就是和真實的用戶交談,從中了解用戶的真實需求是什么,有哪些體驗。
我們只有在真實可信正確的核算指標下,才能判斷產品發展的趨勢,才能更好的更新產品。
三、為什么的智慧。
在精益創業后期,企業在高速發展,隨之而來會遇到很多問題。
比如,在針對新員工是否需要培訓的問題上。如果采用傳統的自上而下的方式來判斷,就會很困難。而如果采用為什么的方式來考慮,就會簡單很多,舉一個IMVU公司收到客戶投訴的例子。
新版本關閉了一個顧客功能。為什么?因為有一臺服務器掛了。
為什么服務器會掛?因為錯誤使用了一個隱藏的子系統。
為什么會錯誤使用?因為使用它的工程師不知道如何正確使用。
為什么他不知道?因為他沒有受過培訓。
為什么他沒有受過培訓?因為他的經理認為不需要培訓新員工,他和他的團隊“太忙了”。
通過5個為什么不斷提問,我們最終找到了問題出現的原因是,沒有對新員工培訓,所以對待是否需要對新員工培訓的問題,就非常清楚了。
當我們運用5個為什么的智慧,找到問題的原因之后,就需要通過問題的等級來決定投入比。問題少的就投入少一些,問題多的就投入多一些。
5個為什么是一個強大有效的組織系統,能幫助企業精確的找到問題根源,進而找到方法解決問題。
笑笑心語:在精益創業的過程中,我們需要用最小的測試,即通過經證實的認知,來設計和迭代產品;在衡量產品的發展速度時,要用可衡量的指標,而不是虛假式指標;遇到問題時,用5個為什么的智慧來解決。合理運用這些方法,可以幫助我們在創業中,以最小的代價取得最大的成功。祝福每一個創業的人都能獲得成功。
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