雖然“現(xiàn)在”不必在“過(guò)去”的線性延長(zhǎng)線上,但“現(xiàn)在”畢一竟是從“過(guò)去”走來(lái)的。計(jì)劃的制訂需要研究過(guò)去,不僅是從過(guò)去發(fā)生I的事件中得到啟示和借鑒,更重要的是探討過(guò)去通向現(xiàn)在的一些規(guī)律。因此,“過(guò)去”是比較重要的,尤其是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。
人有一種惰性,如果沒(méi)有思考的必要就不去思考。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)f在腦海中時(shí),人們就誤認(rèn)為可以直接利用經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有必要再去思考其他4的東西。人們往往更愿意相信經(jīng)驗(yàn),而不愿意相信自己的思維,因?yàn)榻?jīng)學(xué)驗(yàn)是已被事實(shí)證明的東西,事實(shí)告訴我們它是可行的或不可行的。可有^的人卻把它的作用絕對(duì)化,把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成決策的唯一依據(jù)。

“一切從經(jīng)驗(yàn)裝出發(fā)”往往是決策失誤的原因。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)畢竟是對(duì)過(guò)去事實(shí)的總結(jié)而f已,過(guò)去的事實(shí)與現(xiàn)在是否相同,即使事實(shí)相同,環(huán)境又是否相同,事冊(cè)實(shí)的操作者又是否相同呢……這里面充滿了大量的變數(shù),這些都是人們^在制訂計(jì)劃時(shí)必須要考慮的因素,也是要認(rèn)清現(xiàn)在和過(guò)去的重要原因。
許多例子都告訴我們,不能過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn)。如果比爾?蓋茨依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),那他也許就是一個(gè)中小硬件制造商,絕不能成為世界獨(dú)一無(wú)二的軟件制造商。
你訂計(jì)劃時(shí)信息及時(shí)嗎
計(jì)劃是聯(lián)結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁,計(jì)劃也是聯(lián)結(jié)組織現(xiàn)在所處的此岸和想要去的彼岸的一座橋梁。沒(méi)有計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能就只是一句空話。因此,制訂計(jì)劃時(shí)要認(rèn)清組織所處的彼岸,即認(rèn)清現(xiàn)在。認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向彼岸的路徑,即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。如果組織在計(jì)劃上失敗了,那么在執(zhí)行上也會(huì)失敗。
制訂計(jì)劃,必須熟悉計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的條件,找到這些條件,要靠收集信息。信息資源成為當(dāng)今重要的資源,而一旦信息資源匱乏,挖掘不出計(jì)劃的有利條件,計(jì)劃成功的可能性就比較小,就如同上面所講的那兩個(gè)被餓死的流浪漢一樣。計(jì)劃的制訂過(guò)程,也是充分收集信息的過(guò)程。充足的信息可以幫助計(jì)劃制訂者做出更準(zhǔn)確的計(jì)劃,也能幫助計(jì)劃執(zhí)行者在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中減少一些不確定性因素。
昭和市丸交通公司就是從注重收集信息情報(bào)而取得成功的。總經(jīng)理市丸良一早年經(jīng)營(yíng)市丸家醬油鋪,由于小本經(jīng)營(yíng),難以同大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市丸家醬油鋪只好改做淀粉生意,取名“市丸產(chǎn)業(yè)公司”。
后來(lái)公司取得了關(guān)于淀粉供求的信息,當(dāng)時(shí)日本處于戰(zhàn)后恢復(fù)時(shí)期,對(duì)淀粉的需求量很大,而做淀粉的甘薯原料主要出產(chǎn)在氣候溫暖的南方鹿兒島縣。市丸產(chǎn)業(yè)公司占有“地利”之便,公司經(jīng)營(yíng)得很順利。正是因?yàn)榈玫搅藴?zhǔn)確的市場(chǎng)供求信息,“市丸產(chǎn)業(yè)”在短短的幾年后發(fā)展成為一家龐大的企業(yè),在日本淀粉公司中居第三位。
后來(lái),在日本進(jìn)入經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期以后,日本農(nóng)林省決定減少淀粉公司的數(shù)目。在提前獲得此準(zhǔn)確信息后,已經(jīng)當(dāng)上市丸產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理的市丸良一當(dāng)機(jī)立斷,于1976年買(mǎi)進(jìn)3輛小汽車(chē),改營(yíng)出租汽車(chē)業(yè)。市丸良一全力以赴地經(jīng)營(yíng),只用兩年時(shí)間就正式辦起了市丸交通公司。到1984年發(fā)展為九州最大的出租汽車(chē)公司,共擁有出租汽車(chē)369輛。
在經(jīng)營(yíng)出租汽車(chē)事業(yè)的同時(shí),又是市丸良一及早發(fā)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)有利可圖,便設(shè)立“市丸商事公司”,辦起了修建和出租公寓事業(yè)。他又利用西鄉(xiāng)隆盛(日本明治維新時(shí)的著名人物,出生于鹿兒島加治屋)逝世100周年,以及他在鹿兒島人心目中崇高的威望而大做廣告,宣傳他建筑的“加治屋公寓”,使其公寓銷路十分順暢。現(xiàn)在,市丸商事公司已成為鹿兒島最大的公寓開(kāi)發(fā)商。
毫無(wú)疑問(wèn),市丸良一之所以在商業(yè)上取得巨大的成功,與他注意信息情報(bào)的收集是分不開(kāi)的。
明天的明天會(huì)更好
未來(lái)環(huán)境是不確定的,但組織往往要對(duì)不確定的環(huán)境做出預(yù)測(cè)。計(jì)劃失敗大部分原因在于對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)失誤。若想減少因?yàn)槲磥?lái)的不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),除了提高預(yù)見(jiàn)性之外,還有一些方法,諸如采取預(yù)測(cè)多種未來(lái)環(huán)境的模型,并制訂相應(yīng)的計(jì)劃,一旦出現(xiàn)了緊急意外情況,這些備用計(jì)劃就能派上用場(chǎng),以避免臨時(shí)抱佛腳。
此外,制訂計(jì)劃時(shí)往往還會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)誤,那就是在制訂計(jì)劃時(shí),人們常常不能保持現(xiàn)在的和未來(lái)的邏輯性。未來(lái)盡管是不確定的,但也不能憑空捏造,它是在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展變化而成的,現(xiàn)實(shí)到未來(lái)有一定的聯(lián)系,找到這種聯(lián)系,就能將未來(lái)預(yù)測(cè)得更準(zhǔn)確;把握不了這種聯(lián)系,預(yù)測(cè)就容易失誤。
如果想提高預(yù)測(cè)能力,就必須高瞻遠(yuǎn)矚,切記不要被局部和暫時(shí)的利益所迷惑。掌握發(fā)展的規(guī)律,收集廣泛的信息,有高度的敏銳性和洞察力,這些都對(duì)把握時(shí)局和勢(shì)態(tài)的發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí),做任何決策,要有判斷力,要檫亮雙眼看清市場(chǎng)上的瞬息變化,并克服盲目隨眾的心理。
美國(guó)舊金山以東有一個(gè)德士古石油公司曾經(jīng)鉆探過(guò)而一無(wú)所獲的地方,著名企業(yè)家哈默對(duì)此地很感興趣。他把當(dāng)過(guò)石油公司工程師的溫根教授請(qǐng)來(lái)和他商量開(kāi)發(fā)該地區(qū)的石油資源時(shí),溫根又推薦了熟悉鉆探業(yè)務(wù)的里德和青年地質(zhì)學(xué)家泰茨沃思,哈默仔細(xì)傾聽(tīng)了他們的看法。泰茨沃思認(rèn)為德士古未經(jīng)深鉆就匆忙放棄是錯(cuò)誤的,他主張就在德士古己鉆到1400米的枯井處,再深鉆下去,哈默支持了他的主張。
事實(shí)證明哈默的選擇是正確的。當(dāng)鉆到2300米的深度時(shí),深部的天然氣直沖高空。從此,哈默的西方石油公司就擁有這個(gè)價(jià)值2億美元的氣田,一躍成為加利福尼亞州第二大天然氣公司。
后來(lái),哈默又在利比亞得到了兩塊租借地:一塊四周都產(chǎn)油的油井,幾家公司曾認(rèn)為這里已無(wú)希望而放棄了;另一塊地,英比爾石油公司曾耗資數(shù)百萬(wàn)美元只打了若干“干孔”,西方石油公司就在這里干起來(lái)了,開(kāi)始很不順利,耗資500萬(wàn)美元只打了幾個(gè)“干孔”。經(jīng)過(guò)努力陸續(xù)開(kāi)出9口油井。
西方石油公司之所以從別人都放棄的市場(chǎng)上獲利,其主要原因就是哈默在對(duì)“明天”的發(fā)展上具有準(zhǔn)確的判斷力,在別人都放棄時(shí),不斷堅(jiān)持,不隨波逐流。
你的計(jì)劃可行嗎
目標(biāo)明確了,計(jì)劃制訂了,可有時(shí)卻沒(méi)有人愿意去執(zhí)行,或者人們?cè)趫?zhí)行計(jì)劃過(guò)程中總感覺(jué)阻力特別大。怎么辦?計(jì)劃制訂者與實(shí)施者需要考慮是不是計(jì)劃本身出了問(wèn)題,還是外界環(huán)境發(fā)生了變化。人們不愿執(zhí)行計(jì)劃的原因,有可能是計(jì)劃本身存在著的巨大缺陷,即沒(méi)有可行性,也可能是執(zhí)行條件變化了從而阻礙了計(jì)劃的執(zhí)行。因此,制訂任何計(jì)劃都要考慮到它的可行性和長(zhǎng)期性,否則,再完美的計(jì)劃也只不過(guò)是空中樓閣,只可遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉。
比爾?蓋茨和微軟告訴我們,制訂計(jì)劃不但要有非凡的洞察力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,還要有極其非凡的耐力來(lái)擬訂切實(shí)可行的計(jì)劃,那么現(xiàn)在的問(wèn)題就是如何擬訂計(jì)劃,又該擬訂什么樣的計(jì)劃。
擬訂計(jì)劃不僅僅是要擬訂可行的行動(dòng)計(jì)劃,更多的是要求擬訂盡可能多的計(jì)劃,以做到有備無(wú)患。可供選擇的行動(dòng)計(jì)劃數(shù)量越多,對(duì)選中的計(jì)劃的相對(duì)滿意度就越高,行動(dòng)就越有效。但在此過(guò)程中,有一點(diǎn)很重要,就是實(shí)事求是,以不變應(yīng)萬(wàn)變。眾多的可選擇計(jì)劃建立在企業(yè)現(xiàn)有狀況基礎(chǔ)和預(yù)計(jì)未來(lái)可以達(dá)到的基礎(chǔ)上,從“不變量”入手,分析評(píng)價(jià)其內(nèi)在可行性。在評(píng)價(jià)計(jì)劃可行與否時(shí),應(yīng)注意幾點(diǎn):(1)認(rèn)真考察每個(gè)計(jì)劃的制約因素和隱患;(2)要用總體的效益觀點(diǎn)來(lái)衡量計(jì)劃;(3)既要考慮到每個(gè)計(jì)劃中可用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)的因素,還要考慮到不能化為數(shù)字表示的因素;(4)要考慮計(jì)劃的動(dòng)態(tài)性,注意其潛在的收益和損失。這樣,我們就可以從眾多備選方案選出最優(yōu)方案。
任何一個(gè)理財(cái)能手都一定是個(gè)有計(jì)劃的人。企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算,提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等,就成為經(jīng)理們進(jìn)行計(jì)劃的依據(jù),有計(jì)劃地安排每一筆支出是很重要的。而沒(méi)有計(jì)劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見(jiàn)肘的境地,不該支出的地方支出了,該支出的地方卻沒(méi)有支出。
一家之主必須是一個(gè)有計(jì)劃的人,家庭的各種開(kāi)銷還得精打細(xì)算,不要一時(shí)頭腦發(fā)熱將錢(qián)全部花光,爾后的日子靠借債維持。一切在計(jì)劃范圍內(nèi),就能做到游刃有余。此外,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,沒(méi)有計(jì)劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略,比如寶貴的時(shí)間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。
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