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“有人的地方就有江湖”除了少部分獨立工種的工作外。

許多工作還是需要團隊協作完成的，退一萬步來說，在職場上人與人的接觸總是避免不了的。

但不可否認，職場真是個技術活。

一個人能力有限，必然要和身邊的同事、領導去配合。

那就需要處理好和同事、領導之間的關系。

見人說人話，見鬼說鬼話。有些人總是以耿直自詡，這不是優點，而是愚蠢。

對不同的人要說不同的話，這是處事智慧。出現溝通障礙時，我們往往會自發尋找各種方式去解決問題，讓自己的職場關系更順暢，工作效率更高效。

比如看了各類溝通和關系處理的書籍，參加有關職場能力提升的各種活動、講座、培訓。

明明在培訓或活動中感覺能量滿滿，結束后沒多久，人際關系又恢復原樣，依舊停滯不前？

當我們嘗試各種方式都沒有效果的時，不禁發自靈魂的感嘆

導致我們的人際關系的問題到底出在哪里？！

溝通的意義決定于對方的回應

溝通沒有對與錯，只有有效果或者沒有效果之分。

自己說得多對沒有意義，對方收到你想表達的訊息才是溝通的目的。

因此自己說甚么不重要，對方聽到甚么才是重要。

話有很多個方法說出來，使聽者完全收到講者意圖傳達的訊息，便是正確的方法。

當遇到不同意見 每個人都可能會有自己的情緒。

那我們需要做的是正向的情緒反饋，以及觀察。

反饋情緒：

重點在于總結或推測當事人的情緒感受

——某同事抱怨工作時間長，加班多，收入低，而且領導脾氣不好水平還低。

——你是不是覺得自己的價值沒有被重視，挺生氣的？

看到情緒背后的正面意義，每一個行為的背后都有其正面的動機，即使負面行為的背后，依然有正面的動機在后面隱藏著。

人，不能太高看自己。

你要知道，世界之大，無奇不有，你越是高看自己，只會顯得你眼界狹隘，上不得臺面。

在心理學上，有一個效應，叫做光環效應，它是由美國心理學家愛德華.桑代克提出來的。

人在職場，必須遵循一定的原則，不可自行其是，時刻要警惕，看看自己是不是處于“越位”的位置，不能讓職場中的“越位”給自己的工作帶來不必要的麻煩和損失。

工作自然應該到位，不妨多一點奉獻，但應該注意避免“越位”。

職場是個講規則、重職權的地方，正所謂各負其責、各司其職。

職場越位就是打亂了職場的游戲規則，越權行事，越位行事，破壞了職場分工的有序性。

職場上往往有一些這樣的人，或許是因為精力旺盛，或許是過于熱心腸，或者為了顯示一下自己的博學多識，他的眼光總是愛盯著別人的事情，老是愛給別人指點江山。

助人為樂當然是好事，關鍵是這種幫助是別人不需要的，是不請自來強加的。

“無規矩不成方圓”，在我們的職場生活中，當你的能力和見識不足以超越現有位置的時候。

由于受到公司固有的管理制度和企業文化的限制，每位職場人的行為都會受到一些不可逾越的規矩制約。

這些“雷區”存在的本意是便于公司對職場中人的管理和職場人工作效率的提升。

做好自己該做的事情，拿捏好分寸，既讓別人舒服，也會讓自己少很多麻煩。

遠離職場八卦，為什么會八卦？

心理學研究發現，八卦別人和看娛樂新聞的時候，人們的腦細胞會被積極地調動起來，刺激大腦分泌內啡肽。

內啡肽是人類大腦釋放的一種類嗎啡生物化學物質，有麻醉和興奮的作用，所以也常被稱為人體自然生成的“鴉片劑”，用來幫助減壓，減少痛苦，讓人產生幸福快樂的感覺。

人和人之間都有界限，保持距離，不能隨意窺探別人隱私，踏入他人領域。

好奇，是人的天性；八卦，能讓我們輕松下來，并從一些私密話題中找到刺激感。

懂得尊重別人的人，不會八卦別人的隱私，到處散布別人的秘密，不會嘲笑別人的缺陷。

在背后議論別人的不足，無論遇到什么事，都懂得換位思考，設身處地替別人考慮。

八卦的事，聽聽就好，別將大好年華用來八卦，更不要因為好奇去一探究竟，反而惹上麻煩，引火燒身。