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“職業倦怠”不是“不想工作”這么簡單

每個人都有過不想上班的短暫瞬間，無論是通勤路上的千軍萬馬，還是郵件、消息的輪番轟炸，亦或是下班前的空降新任務，都會讓你心中默念“累了，毀滅吧！”

這時，如果你一投入工作，厭倦感就會立刻被勝任感取代，那么恭喜你，你經歷的只是一個“打工人”的普通日常。

但如果你的倦怠感不曾消退，不是一個大杯奶茶或者一段“打雞血”視頻能改善的，你可能正在面臨不容小覷的“職業倦怠”，需要找找潛藏在癥狀下的癥結所在。

認識職業倦怠

職業枯竭（Job Burnout）又稱“工作倦怠”， 據第11版國際疾病分類（International Classification of Diseases）指在工作壓力下的一種持續身心疲憊的狀態，是一種身心能量被工作耗盡，厭倦工作的感受。

職業倦怠：感覺身心被掏空

感覺自己精力被耗盡

精神上，感覺自己與工作的距離越來越遠

工作效率下降

職業倦怠：誰容易“中招”

2019年的國際疾病分類顯示，職業倦怠癥狀與特定的工作場所、性別和年齡無關。在多種職業中都較為常見，如社工、陪護、教師、實驗室工作者，也包括學生、家庭主婦和無業人員。

職業倦怠的癥狀

職業倦怠的典型的認知癥狀包含記憶失調（缺乏準確性和記憶混亂）、動力喪失（諷刺挖苦／玩世不恭、攻擊性、興趣缺乏），還可能發展為焦慮、抑郁發作和酒精和藥物依賴。

受到心理影響，職業倦怠還會產生頭痛、睡眠障礙、胃部不適、腹瀉和心臟功能紊亂等身體癥狀。

職業倦怠的癥狀周期可長可短，嚴重程度可輕可重。它與抑郁癥有很多共癥，但不能簡單理解為抑郁，因為其癥狀主要由工作環境和社會角色引起。

“職業倦怠”的緣由

職業倦怠是社會、工作環境和個人之間的互動的結果。換句話說，職業倦怠并非累積的壓力所造成的，而是在面對社會和工作環境壓力時，個人采取的應對策略不匹配或適應不良所引起的。

工作環境

日益激烈的職場競爭帶來的同輩壓力，職業升遷帶來的挑戰，工作量的激增，機械化的工作體驗，過多的情感投入與消耗，讓職場人“熬出內傷“。

社會因素

個體越獨立，其社會支持系統越容易缺失（家人、伴侶、朋友），外加來自職場和社會的期待過高，職場人被驅趕著，馬不停蹄地迭代能力、提升自我，追求“更高、更快、更強”。

家庭／感情生活

如果家庭可以被視為是“甜蜜的負擔“，那么過重的家庭負荷也會使人難以集中精力和享受工作，最終成為影響工作表現和滿意度的絆腳石。

對工作的“刻板印象”

我們常常將工作認定為“忍受痛苦”或“乏味”， 但即使在“躺平”呼聲極高的今天，我們身邊也不乏真心熱愛自己工作的人。實則是我們對工作的“期待”影響了對工作的體驗感受。

8個建議幫你應對職場倦怠

1. 梳理自己的情感需求和對工作的期待

我們不是沒有感情的工作機器，無論是工作中和工作外都需要照顧自己的情感需求。問問自己：什么樣的工作更能激發自己的工作動力？更喜歡獨立工作或團體合作？何種工作模式、壓力源令你難以應對？

嘗試用寫日記的方式就工作議題展開聯想，釋放情緒壓力的同時構思行動計劃：

    － 如果你能兼顧工作賺錢和享受生活，那會是什么樣的景象？可以如何實現？

    － 如果沒有經濟壓力，你會選擇做什么工作？

    － 如果你可以重新來過，你會選擇什么職業路徑？

    － 如果你能不面試就取得一份工作，那會是什么樣的工作？

2. 與值得信賴的老板談談以便取得理解和支持并商議解決方案

3. 切忌和工作伙伴過度和過多的分享生活細節，高效工作和保持職場專業性是大原則

4. 建立“數碼邊界”

手機辦公軟件越來越便利，使許多人不知不覺地接受了“全天候待機”的職場隱形附加條款。

一條彈性的“數碼邊界”能有效防止工作空間的入侵，如：晚上九點后不再回復工作郵件和短信，工作日和周末使用不同的社交app賬號或手機等。

5. 清晰地分割工作與生活

將工作和生活狀態用簡單的儀式區分開來，便于在多重身份角色中自如轉換，得到充分的成長和滋養。職場女強人可以轉換成溫柔的媽媽、頑皮的女兒。

6. 給自己放假

適當地為自己按下暫停鍵，從工作狀態中脫身，用假期給自己充電，復盤、反思，或者單純地放松身心，以便用更好的狀態投入工作。

7. 尋求幫助

關注所在公司的員工幫助計劃（EAP），比如，有些公司會為員工提供心理幫助熱線。如果職業倦怠感持續，可以尋求專業心理咨詢的幫助。

8. 終極答案

找一份能讓你經常產生“心流體驗”的工作！

積極心理學奠基人米哈里·契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）提出，我們的經驗質量取決于“心流體驗”（Flow，也可譯為福流）。它被定義為在做某些事情時全情投入的忘我狀態。

我們會在過程中體驗到一種高度興奮和充實感。而研究表明，我們在工作中比在休閑娛樂中能體會到更多的“心流體驗”，難怪有人會“愛上工作”！

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