當我們產生了負面情緒,除了可以通過寫下來、作自己情緒的觀察者之外,最近我在《非暴力溝通》這本書中也學習到一個技巧。
我以憤怒情緒為例進行說明,當我們和人談話產生了憤怒情緒時,我們以為這是因為對方的行為才導致了我們生氣,覺得對方應該為我們的憤怒情緒負責,所以才會不斷的責怪對方,不斷的挑對方身上的毛病。

但其實,對方的行為只是一個刺激源而已,它并非是我們憤怒的根源,使我們產生憤怒的根源是我們給予對方行為一個怎樣的評論,也就是 ABC 理論中的 B。正是因為我們的評論(或解讀)才導致了我們的憤怒。
而我們的評論通常都是這是對方的錯,從而不斷從對方身上挑毛病。
也就是說,我們的憤怒情緒應該由我們自己負責,而不是由對方負責,對方的行為只是刺激源而已,它不是憤怒的根源。
當我們聽到一些不中聽的話時,通常會有4種行為:責怪自己、責怪別人、同理自己的感受和需求,同理對方的感受和需求。
很顯然,前兩種并不是有效的解決方案,但大部人使用的卻是這兩種方案,我們尤其擅長于責怪別人。而后兩種方案才是更好的解決方案,是我們努力的方向。
當我們憤怒時,首先要找到刺激源,然后找到自己心中給予對方的評判,找到評判后,要繼續尋找隱藏在評判背后的感受和需求,當我們找到了自己的感受和需求,那么我們的憤怒情緒就會轉化為自己的感受。
例如,小明語文考了61分,回來后,爸爸對他說:你才考了61分,我很生氣。
暗含的意思是:小明語文考了61分 -> 爸爸很生氣。這樣的偽因果關系會讓小明產生愧疚感,而且小明會覺得上學是為了爸爸。
但其實,小明考了61分也只是令爸爸生氣的刺激源而已,爸爸生氣的根源是對于小明語文考61分的評判。
例如他在心里可能會這樣評判:
才考了61分,成績這么差,以后考不上高中上不了大學怎么辦。
正是因為這些評判,才使得爸爸很生氣的。
這時,爸爸要繼續尋找隱藏在這些評判背后的需求。
"才考了61分,成績這么差,以后考不上高中上不了大學怎么辦" - > 爸爸【擔心】(甚至有些害怕)以后上不了大學。
這時,爸爸的情緒已由生氣轉化為擔心(甚至害怕)了。
我們再回顧下這個過程:
刺激源:語文考了61分;
心中的評判:成績這么差,以后考不上高中上不了大學怎么辦。
感受:擔心
當這位爸爸不斷尋找自己的感受和需求時,他就不再生氣了,因為生氣已轉化為現在的擔心了,這是爸爸的真實感受。
這時爸爸就可以對孩子說:你語文這次考了61分,爸爸有些擔心,成績差以后上不了大學怎么辦。我們現在一起想想有哪些方法可以提高語文成績。
當爸爸找到自己的感受和需求后,就可以更加客觀、從容的處理問題了,而不是像之前那樣一直責怪孩子。
總之,當我們憤怒時,要想辦法和自己內心的感受和需求建立連接,這樣我們的情緒就會降下來,而且可以更好的處理問題。
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