
1. 缺乏正向激勵
職業倦怠產生的原因,很大程度上是缺少正向激勵。
這些正向激勵,既包括物質激勵,比如升職、加薪等,也包括精神激勵,類似馬斯洛需求層次理論中所說的“愛與歸屬”,“自我成長”的需要。
其中,被賞識、被尊重和被喜愛都屬于“愛和歸屬感”的需要;在工作中學到了新東西,有收獲感,能力得到提升,自我價值有所實現等,都屬于“自我實現”的部分。
很多時候,物質激勵和精神激勵是交織產生的,比如升職、加薪等物質激勵同時也會給我們帶來被認可、被肯定等精神上的滿足。
而當我們在工作中,長期得不到物質或精神刺激的時候,更容易產生職業倦怠。
有的朋友可能會說,“收入很重要,但是我更看重的,是自己的價值感”。他們所說的價值感,主要是指精神方面的激勵。
試想一下,如果我們的工作內容單一刻板,缺乏挑戰,又或者我們從事的工作內容總是變動,職能總是調整,長期的失控感,都容易讓人感無助,從而對所做的事甚至對自我產生懷疑。
2. 人格特質與職業倦怠
另外,心理研究也發現,職業倦怠和不同的人格特質也有關系,某一些人,相比另外一些人更容易產生職業倦怠。
A. 外控者
心理學家羅特(Rotter)于20世紀50年代提出“控制點”歸因理論。他認為,如果一個人認為事情的結果總是取決于個人在從事這件事時的努力程度,那這一類人屬于內控者,他們相信可以通過自己的努力改變結果。
另一類人相信社會的安排,命運和運氣等因素決定了自己的狀況,而自己的努力無濟于事,傾向于放棄對自己生活后果負責,這類人稱為外控者。他們在面對失敗和困難時傾向于把責任推向外部,而不是去尋求問題的解決途徑。
當身處職場逆境時,外控者更容易怨天尤人,而內控者會想辦法通過自己的努力改善現狀。
B. 低自尊者
低自尊者低總是需要通過外界的肯定和鼓勵來確定自己的價值,他們希望自己做的每件事都有及時的反饋,如果一旦外界沒有給到他們足夠多認可和鼓勵,他們很在逆境中前行和自我驅動,他們也更容易出現職業倦怠。
另外,低自尊的人也更容易關注消極的因素,而忽略積極的因素。所以,他們可能時常感到別人的敵意、自己的無能。但是也許感到倦怠,是因為他們傾向于忽視工作中那些快樂的地方。
C. 容易抑郁的人
有一些人格,如抑郁型人格、邊緣型人格的人,很容易會對一件事感到無聊,覺得空虛,沒有意義,陷入抑郁情緒,甚至懷疑生命的意義,整個人失去活力。因此他們很難在一類穩定的職業中持續工作下去。需要不斷的尋求新的刺激來讓自己擺脫空虛和無意義感。
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