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職場處世：依人性為人，逆人性行事

作者：解心在線 2025-05-30 09:27:48 職場心理

你有過這些職場糟心事嗎？

職場處世：依人性為人，逆人性行事你是否經歷過這樣的場景：

本是好心給同事提建議，結果卻被誤解，引發了不必要的矛盾沖突；工作中取得一點成績，非但沒得到祝福，反而遭到他人酸溜溜的嘲諷；明明秉持著“多勞多得”的原則，可當你真的多得了，卻有人暗中算計你。

其實，這些職場麻煩的根源，在于你對人性缺乏足夠的了解。

阿德勒曾說：“成熟并非是看懂事情，而是理解人性。”在職場中，那些厲害的角色往往都是深諳人性的高手。他們懂得順著人性與人相處，卻能逆著人性做事，所以無論身處何種工作環境，都能應對自如。

順人性做人

《人性的弱點》中提到：“與人相處時，我們所面對的并非絕對的理性動物，而是充滿情緒變化、滿心成見，且受自負和虛榮驅使的生物。”倘若我們無視這些人性特點，即便能力再強，也難免麻煩不斷。要么費力不討好，稀里糊涂就得罪了人；要么莫名其妙地背黑鍋，成了替罪羊……只有順著人性與人相處，我們才能避免在職場中吃虧受苦。

能認可就少批評

人際關系學大師卡耐基講過一個故事。他的學員帕米拉是一家商場的管理員，工作中最讓她頭疼的是那幾個懶散的門衛大爺。帕米拉曾不止一次當眾指出他們的毛病，可這幾位大爺卻油鹽不進。無奈之下，帕米拉向卡耐基求助。在卡耐基的建議下，帕米拉對門衛的態度來了個一百八十度大轉變，不再指責他們，而是找機會就表揚。習慣了被呵斥的門衛，突然得到表揚，變得十分感恩，從此一改常態，開始認真工作。卡耐基說，當挑剔和批評不起作用時，贊許與認可或許能發揮奇效。人性深處都渴望得到肯定，對任何形式的打壓都極為排斥。所以，在工作中，我們對人能認可就少挑剔，能肯定就別指責。少一些吹毛求疵，多一些認可贊許，就能減少很多工作中的摩擦。

能分利就別獨享

易中天在《閑話中國人》里說：“獨食難肥。”人性并非本善，也非本惡，而是本自私。若有人吃獨食，很可能就會成為眾矢之的。《人情世故》中記載了一個故事。徐小姐大學畢業后，進入一家企業做銷售。剛入行時，領導安排她和其他新人一起整理標書。幾個年輕人配合默契，相處融洽，沒幾天就完成了一份不錯的標書。然而，在向主管匯報時，徐小姐卻將功勞據為己有，對別人的付出只字不提。月底發績效時，徐小姐自然把整個團隊的獎金都收入囊中。同事們憤憤不平，但礙于面子不好意思爭辯，只能眼睜睜看著徐小姐吃獨食。不久后，銷售部門重新劃分團隊，沒有一個人愿意和徐小姐一組。這下，吃獨食的徐小姐只能單干，卻完全無法勝任上級交辦的任務，不久后就主動提出了離職。之后，她本以為能再找到一份工作，卻不料自己的事早已傳開，無論競聘哪家公司，背調環節都過不了。老話說，利可共而不可獨，謀可寡而不可眾。一塊蛋糕，你全吃了，讓別人干看著，別人會怎么想你呢？尤其是在職場上，利益、功勞、前程是每個人都關注的敏感話題。如果你功勞全占，利益獨享，就相當于擋了別人的財路。到最后，你雖然得到了好處，但憎恨與禍患也會接踵而至。在這個合作共贏的時代，我們要有利他的心胸和格局，給別人留口飯，就是給自己留條路。

能讓人喜歡就別讓人嫉妒

為什么很多人能力強，卻很難得到重用呢？作家劉墉舉了個例子。假設團隊里有兩位員工，一位做事大包大攬，又是幫主任主持會議，又是替領導接受采訪，處處都有他的身影，大家說起他都是“很能干，了不起，有野心”；另一位則非常低調，每次和同事出席重要場合，都把表現機會讓給別人，自己默默把事情做好，甘愿當陪襯。這兩位員工，誰能在公司走得更長遠呢？劉墉給出的答案是第二個。他分析說，過度表現自己只會讓外界感受到挑戰。人一旦鋒芒太盛，就會把別人拋入陰影中。尤其是在職場，你與同事之間通常存在直接或間接的競爭。若是不懂得藏鋒隱智，低調做人，就難免樹大招風，讓自己陷入麻煩。如果一上班就被別人厭惡和嫉妒，工作就很難順利開展。我見過的職場高手，都是悶聲做大事。他們低調內斂，不張揚、不炫耀，能成事，更能藏事。忍住躁動，始終克制，就能躲過職場的槍林彈雨。

反人性做事

作家李敖說過：“人要實現自由，必須反求諸己，對抗掉自己的本能。”我們每個人都有很多根深蒂固的習性，比如懶惰、畏難、怕吃苦、求安逸、追求安全感等等。如果一味順著自己的本能行事，不出意外就會深陷底層。而那些事業有成的人，無一不是在逆著本能行事，他們不斷克服自身的弱點，才一步步走到了前面。工作中，從來沒有輕而易舉的成功，最上乘的職場策略，都是反人性的。

做難且有用的事

自媒體人周嶺在成名前，有一段非常壓抑的時光。他渴望改變現狀，但一想到學習的枯燥、思考的痛苦，就不由自主地選擇了逃避。顯然，躺在床上睡大覺、玩手機比看書、寫文章舒服多了。然而，時間久了，他發現這樣懶散下去，什么事也做不成。終于有一天，他決定逼自己一把。他強迫自己早上醒來后，不再打開電腦和手機，而是去寫作。堅持了一段時間后，他逐漸擺脫了對玩樂的興致，能夠靜下心來踏實工作。在不懈努力下，他寫成了《認知覺醒》一書，躋身暢銷書作家之列。《認知覺醒》中，周嶺寫道：“人類的天性是在欲望上急于求成，在行動上避難趨易。”不喜歡工作，就喜歡躺平，這是天性使然，也是很多人潛意識的選擇。但如果你能反其道而行之，主動走出舒適圈，就好像進入一片藍海，眼前盡是旁人抓不到的機遇。如履平地般的舒服，不配擁有任何光芒。逆襲人生的前提，是先用力對抗自己的惰性。

走遠而正確的路

前陣子，我看了企業家宗慶后的發家史，深受啟發。曾經有一段時間，他去山溝溝里挖溝修壩。當時，很多同齡人都叫苦不迭，變著法地偷懶。只有宗慶后傻乎乎地在一條長長的堤壩上埋頭干活。這段“匍匐在地的日子”雖苦，卻磨煉出了宗慶后堅韌的心。后來辦企業，他也是從不走捷徑，實打實地下苦功夫。1987年，42歲的宗慶后承包了一家企業經銷部，賣冰棒和汽水。他每天天不亮就把貨搬到冷庫，然后蹬三輪車送到客戶處，隨后又迅速回到公司處理業務。幾年后，生意越做越大，宗慶后也走向了事業巔峰。生而為人，誰都有一股向下的本性——貪圖安逸、得過且過、投機取巧……一味寵溺本性，做起事總想著圖省事、抄近道，那我們遲早會走進死胡同。那些很牛的職場人，之所以能脫穎而出，就因為他們像管理專家劉船洋說的：敢與人性的弱點對抗。工作中，你越是能舍近求遠，踏實肯干，越能比旁人走得更遠。

進別人忽略掉的窄門

80后小伙胡安焉，大專畢業后，20年間換了19份工作。每當干夠一份差事辭職后，他就淪為社會閑雜人員，日子過得緊緊巴巴。他急于謀生，經常聽人建議，別人說什么賺錢，他就去干什么。聽說銷售門檻低，他就去時裝店賣貨，也自己開過網店；聽說送外賣賺錢，他就去北京幾家快遞公司當外賣小哥。然而，這些所謂的“熱門行業”，并不適合性格內斂的他。更何況，越來越多的人涌入這些行業，薪資也被壓得很低。所以整整20年間，胡安焉始終混跡在社會最底層。后來，他實在沒辦法了，就想著當網絡寫手。這在當時，在他的圈子里，算是很小眾的，甚至完全不被看好的選擇。就這樣，他退出熱門賽道，只身一人走進了寫作這道窄門。憑借豐富的人生閱歷，他竟然在幾年后寫出了一本很火的書——《我在北京送快遞》。自此，他才真正迎來了自己的事業，之后靠著寫作、發網文過上了好日子。余華曾說：“無論是寫作還是人生，正確的出發都是走進窄門。不要被寬闊的大門所迷惑，那里面的路沒有多長。”很多時候，人們總喜歡走寬敞的大門，等進去之后才發現，里面早已人滿為患。相反，選擇一開始走窄門，不去隨波逐流，反而能開辟出自己的事業領地。這就是著名的“窄門思維”。我們骨子里都有從眾的傾向，渴望在人群中獲得安慰與穩定。但事實是，你只有找到自己的曠野，才能漂亮起飛。別再傻乎乎地跟著別人跑，進自己的窄門，才是上策。

總結

工作的年歲越長，我越認同彼得·德魯克的這句話：“做正確的事，比正確地做事更重要。”職場上很多人，只會正確地做事，有活就干，有班就加。長年累月下來，雖然辛苦，卻難以讓自己上一個臺階。但那些“會工作”的人，他們關注的重點從來不是事，而是人。他們能從底層邏輯去分析人性，一邊借用人性的弱點搞社交，一邊對抗人性的弱點去成長。小職場亦是大江湖，不懂規則，要走很多彎路。但只要你悟透了人性，看懂了人，就絕不會被工作難住。

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