01 對領導安排,務必迅速回應
有句至理名言:工作或許充滿挑戰,但對待工作的態度必須堅決(言出必行,立行立辦)。
對于領導交辦的小任務,要迅速處理,高效完成,關鍵在于一個“速”字。小任務往往不考驗能力,只要態度認真、端正,就能出色完成。因此,小任務要立即行動,完成后迅速向領導反饋。
對于那些無法在短時間內完成的任務,則要讓領導看到你的積極態度和實際行動。一方面,要迅速響應領導的指示和安排;另一方面,要定期匯報工作進展,讓領導了解情況。
對于領導交辦的工作,言出必行,行必果,并及時反饋,這是展現工作態度的重要習慣。
事情能否做好、能否成功是一回事,能否迅速響應領導的要求則是另一回事。實際上,幾乎所有領導都看重下屬的快速響應能力(是否將領導的話放在心上)。
當你迅速響應領導的指示和安排時,領導往往會這樣想:這年輕人不錯,重視我的話,讓人放心,工作態度端正,也尊重我。
02 提交工作前,務必仔細復核
復核,就是對即將提交的工作進行全面檢查,確認是否落實了領導的要求,以及是否存在常識性錯誤。
前段時間,我讓一個下屬起草一份材料,看過初稿后,我提出了一些修改意見。然而,在提交二稿時,我發現多處我指出的地方并未修改,這讓我感到非常不滿,認為這個下屬沒有認真對待工作。
為避免這種情況,最好養成復核的習慣。每次準備提交前,再仔細檢查一遍,確認領導指出的地方是否已修改,有無錯別字,數據是否準確,以及格式是否規范等。
提交的工作不應有常識性錯誤,因為這反映了你的態度問題(只要足夠認真,就能避免和杜絕)。
即使是呈報文件這樣的小事,也要進行復核。因為很多人都曾犯過文件裝訂錯誤,如內容裝訂不完整或順序不對等。
當領導看到你提交的工作整潔無誤時,會對你產生良好的印象,因為你已經做好了自己層面的工作。
03 遇到問題請示時,務必帶著方案
對于領導而言,作為下屬的你不僅是執行者,更是領導的智囊和助手。
當你在工作中遇到難題,需要向領導請示匯報時,不要坐等領導給出指示或答案,這會讓領導覺得你缺乏思考,缺乏推進和完成工作的主動性。
在處理工作時,我一直倡導“正向思考”,即遇到難題時,從正面分析研究問題。比如,領導交給你一項艱巨的任務,不要抱怨任務難以完成,而要思考如何爭取完成任務的必要條件和資源(尋求更多支持)。
請示工作時也是如此,你的建議是否可行不重要,重要的是你要帶著思考去請示。
你是一線工作人員,對如何解決問題最有發言權。提出意見建議的過程,也是你向領導爭取支持、展示價值的過程。
帶著方案和思考去請示工作,本質上還是體現了一個人的主觀能動性。因為你在思考如何解決問題、完成任務,所以才有了自己的思考和方案。
04 與領導溝通,務必注意方式
與領導相處,要始終將領導視為領導,站在領導的角度思考問題。
比如,我給領導發微信時,從不發語音。為什么選擇文字請示匯報工作?因為這樣更方便領導。你想,領導拿起手機,看文字快還是聽語音快?而且,很多時候領導不方便聽語音。
千萬不要在微信上發一長串語音,這會讓領導感到反感和厭惡。如果短信息表達不清楚,就通過打電話的方式匯報,而不是不考慮領導的情況,直接甩出一堆語音。
之前,我身邊的一位同事在向單位“一把手”匯報工作時,就遭到了冷落。
為什么?因為他直接打電話過去,打了好幾次,“一把手”都沒接。問題在于他沒有考慮“一把手”是否方便。正確的做法一般是先發短信確認,再打電話過去。
有時候,我準備電話向領導匯報工作時,也會向隨行人員詢問領導是否方便,以確定打電話是否合適。別看這些細節習慣微不足道,很多時候它們就是你給領導留下好印象的關鍵。
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