發(fā)表在《人格與社會(huì)心理學(xué)學(xué)報(bào)“》(Personality and Social Psychology Bulletin) 上的一項(xiàng)新
研究發(fā)現(xiàn),在職場(chǎng)中,女性比男性更容易聽到白色謊言。
康奈爾大學(xué)9(Cornell University)社會(huì)心理學(xué)博士莉莉賈姆波爾&(Lily Jampol)和心理學(xué)副教授維維
安扎亞斯9(Vivian Zayas)的研究發(fā)現(xiàn),這些謊言可能會(huì)阻礙女性獲得職場(chǎng)晉升,從更曠泛的意義上

來(lái)說(shuō),也會(huì)阻礙性別平等。
Zayas在接受CNN采訪時(shí)表示:“對(duì)女性更友善是一種常見(jiàn)的社會(huì)規(guī)范,所以我們可能已經(jīng)習(xí)慣了這
一點(diǎn)。這種情況在-個(gè)人的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生一女孩會(huì)得到更溫和的對(duì)待。 這可能看起來(lái)
是友善的,但如果你沒(méi)有得到有價(jià)值的反饋,這實(shí)際上可能是有害的。”
當(dāng)管理者粉飾評(píng)價(jià)時(shí),會(huì)發(fā)生什么?
她們的研究包括兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。
在實(shí)驗(yàn)1中,受試者閱讀從假想經(jīng)理那里拿到的,對(duì)-名表現(xiàn)不佳的員工的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)有六種,最差
的一種評(píng)價(jià)是真實(shí)但負(fù)面的,然后逐個(gè)改善,變得不那么誠(chéng)實(shí)但更積極。 最高的評(píng)價(jià)是這樣的:”你
做得很好”,但這一-評(píng)價(jià)并不是真的。
受試者需要根據(jù)這些評(píng)價(jià),來(lái)推斷員工的性別。結(jié)果,有93%的受試者認(rèn)為,真實(shí)但嚴(yán)苛的評(píng)價(jià)是
給男性員工的,同時(shí)有67%的人認(rèn)為,極端的謊言一“你做得很好” ,是給女性員工的。(共有
182個(gè)有效回答,其中113個(gè)來(lái)自女性受試者)
Zayas解釋道:“受試者認(rèn)為,如果管理者把評(píng)價(jià)美化到完全失真的程度,那被評(píng)價(jià)的人一定是-個(gè)女人
在實(shí)驗(yàn)2中,受試者需要對(duì)一-位男性或女性的文章給出反饋意見(jiàn)。這就是這項(xiàng)研究特別有趣的地方。
假想的學(xué)生有五分鐘的時(shí)間來(lái)寫一篇文章,受試者被告知這些學(xué)生需要得到反饋意見(jiàn),然后拿他們
的文章去參加比賽。
Zayas說(shuō)這些文章根本就不怎么樣,如果是滿分是100分的話,她只能打出50分。
受試者需要給兩篇文章打分,文章上寫著“SB" 或"AM”,他們需要先給出反饋意見(jiàn),然后再當(dāng)
面告知這些學(xué)生他們的意見(jiàn)。此時(shí),他們會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)字母是學(xué)生的姓名縮寫,“SB" 指的是
Sarah,是一名女性,"AM” 指的是Andrew,是一名男性。
在給男性安德魯反饋時(shí),受試者給出的建議更具有建設(shè)性。他所得到的分?jǐn)?shù)與參與者最初給出的分
數(shù)是一致的。
但在給女性莎拉反饋時(shí),-切都變了。受試者給出的成績(jī)提高了很多,而且他們給出的寫作建議也
更加積極。(共有66名受試, 39名 自認(rèn)為是女性, 26名自認(rèn)為是男性, 1名自認(rèn)為是其它性別)
換句話說(shuō),莎拉被騙了。
“大多數(shù)員工都知道自己是否表現(xiàn)不佳。如果管理者在此時(shí)說(shuō)‘你做得很好’,反而會(huì)給人一種居高臨下的優(yōu)越感,”她說(shuō),“這可能會(huì)進(jìn)一步削弱她的信心。”即使這些謊言是出于好意,女人還是會(huì)輸。
這些委婉的做法,大可不必。
這些刻板印象帶來(lái)的“白色謊言“表面上照顧到了女性的情緒,并且給予了她們支持和鼓勵(lì),實(shí)際上卻是一個(gè)惡性循環(huán)的起點(diǎn)。
當(dāng)人們不再給予女性真實(shí)的反饋,女性就難以有效的意識(shí)到自己的問(wèn)題,從而失去了提升自己的機(jī)會(huì)。這就會(huì)讓女性在晉升的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),也更容易讓人們誤以為女性本身相比于男性就能力不足,并且不適合成為領(lǐng)導(dǎo)者。
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