在生活中我們身邊會有一些人,他們特別愛問“為什么”。中午同事們一起吃飯,你說自己喜歡吃辣的,他問為什么;吃完飯你說想要去買點草莓吃,他問你為什么要買草莓;你說你喜歡紅色,他問你為什么要喜歡紅色。
難不成,是因為辣椒很紅,草莓很紅,紅色很紅,所以我就喜歡辣椒、草莓、紅色?這種問題很難回答,有時甚至會引起別人的反感和誤會。生活中本來就沒有那么多標準答案,或是足夠的為什么。但是當你一直在問“為什么”的時候,卻會在無形中影響到你的人際關系。
今天看到一篇很有趣的文章,名字是《“為什么”是一個錯誤問題的四個原因》,很有啟發。借由這篇文章和大家聊一聊,“為什么”這個問題,是如何影響你的人際關系的。

01、從小到大,“為什么“都一直伴隨著我們,幫助我們成長
誠然,善于問“為什么”,是我們不斷前進和成長的動力。因為它,我們知道了白天和黑夜交替的原因,知道了人會生病,知道了各種各樣的知識。在我們的人生中,善于問“為什么”一直都是值得鼓勵的。
李蘭娟院士就曾勉勵小學生:“社會上到處都有科學難題,只要你善于思考研究、堅持不懈。希望你們從小開始,培養愛科學、愛鉆研的品質,善于問‘為什么’。”
在兒童階段,多問“為什么”,可以培養孩子的思考能力,也是他們獲取知識的重要來源。知其然,也知其所以然,才能夠把知識學透,這無可厚非。
舉個例子,如果你只是強行讓孩子遠離火源,他也許并不在意。你需要告訴他那是危險的,會傷害到自己,他才會真正信服。
而“為什么”在科學研究界也是一個很重要的問題,甚至有一種說法——好奇心是科學家研究的第一驅動力,足以見得善于問“為什么”的重要性。
在科學界比較著名的,就是牛頓與蘋果的故事了吧?不管真實性如何,但很能說明問題:不斷問為什么,不斷接近事物的本質,也就讓科學技術水平一直前進。
所以,樂于和善于問“為什么”可以說是人類發展的動力,它讓我們不斷地了解這個神奇的世界,成為人類發展的“力比多”。但是,在人與人交往的過程中、工作中,如果總是問“為什么”,則未必是一件總能帶來好處的事情。
02、“為什么”會激發他人的防御、不適以及產生距離感
有的人思維非常縝密,會相信“百因必有果”,報應是誰就不知道了,總之是喜歡問為什么。“你為什么會喜歡那樣的男生?”“你為什么還不結婚?”“這個表格為什么要做成這個樣子?”來細品一下這些問題,有什么感覺?
(1)人際交往中的“為什么”,很多時候帶有判斷在里,說者無意聽者有心
上面這幾個問題,每個“為什么”后面,都有一個假設或是結論:
你為什么不結婚?——你這樣是不符合社會規范的;
你為什么會喜歡那樣的男孩子?——他明明和你不搭;
這個表格為什么做成這個樣子?——講真它真的很丑!
這些帶有強烈主觀判斷性質的問題,在拋出去之后,就會讓談話、工作、交流陷入尷尬,因為它們的答案都始于“因為”。
接下來,被提問的一方,就會陷入防御狀態,被對方強迫開始進行自我解釋,而如果提問者對答案不滿意,還會繼續追問“為什么”。如此幾個回合,被提問的一方就會很難受:
我不結婚?有什么為什么,難不成我要告訴你我離過婚嗎?
我喜歡那個男孩子怎么了?他的才華你并沒有看見。
我表格做成這樣子怎么了?難道我要告訴你,表格首先是個工具,其次才是美觀,并且我的審美并不比你差。
所以當你在任何情況下都在問“為什么”時,可能會觸碰到他人不想暴露的部分,引起他的反感和防御;也會讓他人感覺到,你站在一個優越感十足的心理地位上,俯視自己。
而在對方看來,你并沒有什么大不了的。長此以往,你的人際關系或多或少會受到影響。
(2)“為什么”還會拉開你和別人的距離,讓對方感受到被質疑
有時候,用“為什么”提問,會讓對方喪失解釋的興趣,并且感到自己被質疑和否定了。
“你為什么要用B方案?”
“你為什么要和其他小朋友打架?”
問對方為什么選擇了B方案,也許你本來想聽的是他在B方案的選擇時,對比A方案考慮的要素有哪些;你問孩子為什么要和其他小朋友打架,也許你本來想關心一下孩子。
但你下屬或是同事聽到的也許就是“B方案這么垃圾你是怎么想的?“你孩子聽到的也許就是“你怎么可以這么不懂事?”
感受到強烈質疑之后,對方的反饋就不一定不是真實的。既然你覺得我選B方案有問題,那你行你上咯;既然你覺得我不懂事,那隨你咯,我就不告訴你是對方先動手的了,反正你又不會理解我。
不要說你周圍沒有人這么矯情,人是情感動物,多數情況下都會被情緒主導。當面溝通幾個來回都未必能全部理解對方,這樣一個“為什么”,就把溝通的機會都變少了。如果你有興趣,可以問問周圍的人,當你用“為什么”向他們提問時,他們的真實感受。
所以“為什么”不能幫助你和他人建立關系,反而是增加了你和對方的距離感,也許你本意并非如此,但它始終會對你產生一定影響。
03、要解決這個事也不難,換一種表達方式
歸根結底,問“為什么”這件事,就是溝通方式的問題。改變一下溝通策略,這種因為“為什么”帶來的尷尬或是距離感,就會被解決一大半甚至全部。要知道中國語言博大精深,區區一個“為什么”很好解決。
總的原則就是,不要讓對方感受到太劇烈的壓力,同時讓對方能夠理解你。把你想要知道的具體內容表達出來,就會好很多:
“和你認識這么久了,感覺你很優秀,你對婚姻是什么態度呢?”
“你男朋友看上去和你一直說的喜歡的類型不太一樣,一定有什么我們不知道的故事,方便分享給我們嗎?我們很感興趣。”
“這個表格和我期待的不太一樣,可以聊聊你的想法嗎?”
“我看到你選擇了B方案,一定是A方案做過了比較,想聽聽你的考慮。”
“和其他小朋友打架,你也一定不開心,能給我講講發生什么了嗎?”
這些替代性問題和表達方式,實際上與“為什么”要達到的目標是一致的,但是卻會降低人們自我防御出現的概率。在人際交往過程中,它對比“為什么”要更加柔和,會更不容易引起他人“被質疑”的感受。
如果你經常在問“為什么”,而人際關系也困擾著你的話,不妨試試看。
04、總結
事物總是具有兩面性,溝通是一門藝術,好的手法會創作出好的作品,但也需要苦練手法。漫漫人生,溝通讓我們產生連接。所以想要好的溝通效果,不妨先從改變“為什么”開始。
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