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人際交往準則
作者:解心在線 2023-11-01 11:26:34 人際心理
人際交往準則

邊界感。

邊界感是什么?簡單來說,就是每個人在一段關系里面,心照不宣的一種「契約」。

什么是可以討論的,什么是不適合討論的;什么是可以做的,什么是不適合做的;什么是能夠容許的,什么是不能夠容許的。這些東西,都由每個人對自身和他人之間的邊界來確定。

別人幫了你一次,并不意味著她要再幫你第二次、第三次。這個行為的實質是什么呢?是自己自說自話地擴大了自己的邊界,侵吞了他人的邊界,侵犯到了別人的自由和獨立空間。

為什么說邊界感是人際交往中最基礎的準則?原因就在于:它是任何一段關系能夠成立的前提。只有明確了邊界的存在,讓彼此雙方都能遵守這個「契約」,這段關系才得以成立,能夠保持長久。

在這個基礎上,才可能有后續的真誠、互惠、共情……

如果一個人缺乏對邊界的維護意識,那么他就必然很容易被別人所主導和干預,很難擁有足夠的自由去做自己想做的事情;

反之,如果一個人缺乏對別人邊界的尊重,那么他就很容易引發其他人的不快和排斥,難以跟別人建立長久的關系。

因此,我把邊界感稱為「人際交往中的黃金法則」。也希望每位朋友,都能夠維護好自身與他人之間的邊界,確保每一段關系的「長治久安」。


01

如何才能建立自己與他人之間的「邊界感」呢?

首先,最基礎的一條,就是要做到彼此尊重,尊重每一個人,哪怕是跟你觀念全然不同的人。

這一點說起來很容易,但做起來卻很難。因為許多人仍然堅定地相信一個觀念:我認為對的事情就一定是對的,如果你不認同,那是你的問題。

因此,我們經常能看到這樣的場景:

在公開場合毫無顧忌地開玩笑,一點也不在意是否有人會感到不舒服;

肆意對著別人評頭論足、指點江山,如果別人表示不快,就責怪別人不懂好心、「掃興」;

特別喜歡把自己的想法強加到別人身上,認為別人的想法是錯的,要按自己的方法來才對……

這些行為都有一個共同特征:我是為你好,是在做我認為對的事情,所以我是正當的;而你不接受,那就是你不懂人情世故、上綱上線、「破壞氣氛」……

這其實是一種源于舊秩序的習慣,或者說思維模式:群體的「氣氛」大于一切,相比之下,個體的感受和想法是不值一提的。

一個最簡單的例子就是「葷段子」和酒桌文化。這兩者的本質,都是通過制造一個私密的、共同的氛圍,把大家「拉」到一起,讓大家彼此感到「我們是自己人」。你參與進來,就相當于納了一個投名狀,成了這個小群體的一分子。

而你不參與,乃至于抵觸、排斥、反對,那你就是一個不懂人情世故、不識好歹的人,會被群體所排斥。

但是,這是上一個版本的事情了,新版本不是這樣的。我們每個人不再是被別人操縱、評價和指揮的客體,而是自己能夠決定自己喜好、想法和行為的主體。

因此,建立邊界感的第一件事,就是要明白這一點:你必須尊重每個人的主體性。

每個人都是一個獨立自主的個體,他有自己的想法和喜好,完全可以自主決定認同什么、不認同什么。

你覺得正當的事情,別人可能不覺得正當;你覺得不冒犯的事情,別人可能覺得是冒犯。你可能不認同別人的看法,但你要尊重別人的看法,不能強迫別人來認同你。

 

02

第二點是什么呢?是保持心態的開放性。

生活中,當我們的朋友或伴侶心情不好,找我們傾訴時,我們是怎么做的?許多人可能是這樣:告訴對方這件事情沒什么大不了,不需要沉浸在負面情緒里面,這對問題毫無幫助,你應該走出來,我們一起想辦法,采取行動,把問題解決掉。

這種說法正確嗎?正確。有用嗎?沒有。

非常簡單的道理:對方難道不知道負面情緒沒有用、要行動起來才有用嗎?當然不可能。那對方為什么不這樣做呢?因為情緒是需要被聆聽、確認,才能被消解和接納的。這個時候,對方需要的不是建議,也不是方法,而是支持和肯定。

但生活中每次發生這種現象時,雙方都會陷入一種奇怪的對立里面。傾訴的一方覺得,我現在非常難過,為什么你要否定我的感受、無視我的感受?而提建議的一方則會覺得,停留在情緒里面是毫無意義的,為什么你不肯走出來,我們一起解決問題?

這背后的原因很簡單:我沒有經歷過你的事情,體驗不到你的焦慮、沮喪、壓力……因此我無法真正設身處地地「理解」你。

但很多人總是很難明白這一點。他們往往會怎么樣呢?代入自己的視角、經歷和感受,企圖從「自己」的角度出發,以自我為中心,去解釋和消解對方的問題 —— 這當然是沒有意義的。你連理解都做不到,又談何真正的處理問題呢?

當一個高度以自我為中心的人進行碰撞、爭論時,他其實不是在探索真理,而是什么呢?在他的眼中,是對方出現了問題,對方的思考和行事方式偏離了「中心」,我要把他「扭轉」回去。

這其實同樣是在侵犯對方的邊界。

所以,一個簡單的建議是:保持心態的開放性,不要妄自用自己的感受和想法去替代對方的感受和想法,而是詢問對方的感受,跟對方真誠、坦率地進行溝通。先接受,再理解。少評判,多聆聽。

這也就是我說過的道理:我們在日常生活中,經常會說要「換位思考」。實際上,許多研究發現:所謂的換位思考,不但無法提高我們對別人的理解程度,反而會成為一種阻礙,阻礙我們真正地去理解別人、對別人「感同身受」。

為什么呢?我們都知道,換位思考的意思是:倘若我是他,我會有什么樣的感受和想法?但問題在于:這種我們所想象的「倘若我是他」能貼合真實情況嗎?其實是不能的。我們永遠無法想象自己不知道的事物。因此,所謂的「換位思考」,本質上,還是在用我們過往的經驗和框架去思考,并沒有能夠真正地代入別人的角色,體會別人的感受、想法和邏輯。

這種做法有用嗎?沒有用。它其實是一種傲慢,是一種認為「我能替代你去思考,替代你去感受」的自以為是。

這可能就是為什么我們雖然強調「換位思考」,但現實中卻常常變成「我是為你好,你怎么不領情」的原因 —— 因為你所謂的「換位」,根本無法真正觸及別人的內心。你只是在把自己的經驗和想法,生搬硬套到別人身上而已。

放低自己的姿態,用「空杯心態」,去跟別人溝通,去接受別人的表達和傾訴。不要自以為是,不要越俎代庖,不要自作主張,而是聆聽,接受,包容。

 

03

第三點,是課題分離。

課題分離,簡單來說就是:每個人都應該自己承擔和處理自己的問題(課題),我們不應該替別人操心,為別人背負上不該自己承擔的、無畏的擔憂和煩惱。

實際上,課題分離同樣是一種邊界感。它所做的其實就是這么一件事:畫下一條邊界,然后告訴你:這就是我的邊界,邊界之外的事情,我沒有辦法幫你承擔,但是我可以在我的邊界之內,盡我所能給予你幫助和支持。

它的本質是什么?是相信。正是因為我相信你的自主性,我相信你是一個獨立自主的人,有足夠的能力能夠權衡利弊、做出好的抉擇,我才選擇了課題分離。

因此,課題分離實際上是把對方跟自己放在同等的位置上來對話,是尊重對方作為一個獨立個體的自主性。

當你拒絕別人的求助時,不需要感到內疚,你應當相信他能夠接受和理解,也有能力能夠克服這個困難;

當你需要「麻煩」別人時,不需要感到害怕,你應當相信他能做出合理的決策,他如果答應你,那么一定是他深思熟慮之后、覺得正確的選擇;

但同樣:

當你覺得別人犯錯了,你想糾正他,希望把他拉回正確的方向上時 。

也請不要越俎代庖,強行把自己的想法加在他的身上,不顧他的意志地去糾正他、扭轉他。這同樣是一種對邊界的侵犯,沒有人喜歡被別人干預和操縱。

你可以做的,是先充分相信他的自主性,相信他能夠明辨是非、做出清晰而正確的判斷。

然后,再在力所能及的范圍內,為他提供支持。

什么樣的支持呢?可能有兩方面。一方面,是現身說法,用自己的行動、實踐和經歷去展示給他,證明給他看,讓他看到你的看法和觀點是什么、會帶來什么結果,為他提供充分的信息,讓他可以自己做出思考和判斷。

另一方面,是告訴他,你會給他什么樣的支持和幫助,如果他需要,可以向你求助,為他提供一個可能性和路徑。

這可能是一種更加尊重對方邊界的做法,更加合理的「課題分離」。

 

04

最后,就是一個非常重要的點:在尊重他人邊界的時候,也不要忘了建立自己的邊界,設定好自己的規則,并告訴別人你的邊界。

不妨為你自己的生活和工作模式設定一個清晰的邊界:

哪些時間是屬于我的,哪些時間可以給別人;

什么事情是我可以幫忙做的,什么事情堅決不能幫;

我愿意承擔什么,哪些是我無法承擔的;

我的習慣是什么,我做事的方式是什么,我喜歡的溝通模式是什么,等等。

一旦明確了這些標準,那么,當別人向你提出交涉和請求時,你的認知成本就會低很多 —— 你只需要把它納入這個標準里面去檢驗一下,就可以了。

如果不符合標準,你不妨坦白地告訴別人:對不起,我一向不如何如何,這是我的原則,沒有辦法違背。又或者:實在抱歉,我的時間/精力額度已經用完了,實在沒有辦法幫你。

另一方面,建立邊界,也能夠讓你自己更好地掌控自己的節奏。

一個簡單的例子是:限制自己回復消息的時間,只在固定的時間接電話、回消息、處理郵件,同時把這種節奏告訴別人,讓別人尊重自己的節奏。

比如:我每天只在幾點到幾點看微信,沒法立刻回復,如果有特別緊急的事情請打電話給我。

再比如:如果你想跟我溝通一件很重要的事情,請提前跟我預約時間。諸如此類。

所以,平時可以跟需要交流的人盡量溝通你的習慣、模式和生活節奏,想辦法去找到一個雙方都能夠接受的平衡,避免過度去遷就別人。

找到讓彼此都舒服的節奏,避免讓別人過度地侵占你的邊界。這樣才能讓一段關系更長久。

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