一位女士的丈夫因?yàn)橐粓?chǎng)意外喪失了雙腿功能,因此這位女士要一個(gè)人照顧三個(gè)孩子和病榻上的丈夫。在丈夫病情惡化之際,她的憤怒達(dá)到了極點(diǎn),向咨詢師說道:“要是我有駕照,我真想開車撞進(jìn)XX,大家同歸于盡,一了百了”。
如果你是這位女士的朋友,或是這位咨詢師,你會(huì)如何回應(yīng)她呢?(單選)
“我明白你的心情,但你要為孩子想想啊”
“我明白你的心情,但是你丈夫該多內(nèi)疚啊”
“不需要駕照啊,直接撞就是了,沒有駕照也可以”
在今天即將推薦的書中,作者(一位心理咨詢師)選擇了第三個(gè)回答:“不需要駕照啊,直接撞就是了,沒有駕照也可以”。


所有情緒都是對(duì)的,即使想要?dú)缫磺?/p>
也許你會(huì)好奇,這樣回答不是火上澆油嗎?
不。
真正為她的憤怒火上澆油的,是不把她表現(xiàn)出來的憤怒當(dāng)一回事。
「聽我(咨詢師)說完“不需要駕照”,她先是一愣,看了我一眼,突然笑出聲來。接下來雖然她還在表達(dá)自己對(duì)生活的憤怒,不過已經(jīng)懂得抽離憤怒的情緒了,像是把自己的憤怒放在眼前,看著這團(tuán)憤怒進(jìn)行描述一樣。」
現(xiàn)實(shí)生活中,我們很少有機(jī)會(huì)像做ppt匯報(bào)那樣,結(jié)構(gòu)化地梳理并準(zhǔn)確地表達(dá)我們的情緒感受。我們?nèi)菀讘嵟卣f出傷人的話,容易委屈地言不由衷,容易害羞地吞吞吐吐..……畢竟,那些實(shí)際的、有策略的、有效率的語言往往是用來提高社會(huì)協(xié)作的有效性,而不是為了幫助我們表達(dá)自己的情緒。
在這種情況下,當(dāng)我們一旦試圖用高效的社會(huì)語言來表達(dá)自我時(shí),就會(huì)像原本奔馳在高速公路上的汽車忽然駛?cè)肷笆芬粯樱趺炊几杏X不舒服。
而作為傾聽者,我們首先可以做的,正是仔細(xì)窺探、撫摸對(duì)方的內(nèi)心感受,直到我們看到每個(gè)人的立體性和其情緒的鮮活,直到我們認(rèn)可:你的情緒永遠(yuǎn)是對(duì)的,即使是想毀滅一切,那種心情也是對(duì)的。
無論我們是失望、悲傷、絕望還是無助……當(dāng)負(fù)面情緒被人認(rèn)同和接納時(shí),負(fù)面情緒才有可能煙消云散,我們才能從情緒中脫身。
是的,所有的情緒都是“對(duì)”的,但行為不一定。

堅(jiān)守彼此的行為邊界
還有一位母親和兒子的故事:
一位母親發(fā)現(xiàn)自己高三的孩子正在抽煙,她想制止孩子,又覺得保持和孩子的溝通最重要,于是決定放寬心態(tài)看這件事情。她和孩子說:
“青春期的孩子都是這樣長(zhǎng)大的,你爸爸說他在你這個(gè)年紀(jì)也這樣,但如果你在學(xué)校抽煙被抓到,會(huì)對(duì)你有影響,所以我希望你只是在家抽煙。”
(內(nèi)心OS:多么溫柔的一位母親)
一段時(shí)間后,孩子說自己不容易買到煙,問母親是否可以替他購買。
(內(nèi)心OS:這熊孩子怎么得寸進(jìn)尺!)
這位母親雖然不太情愿,但話說在了前面,也只好偶爾給兒子買煙。但她開始擔(dān)心,如果這樣下去,孩子會(huì)不會(huì)要求她連朋友的煙也一起買,于是又不免開始懷疑自己做的對(duì)不對(duì)...
學(xué)堂君讀到這里,正為這位母親憤憤不平時(shí),看到作者提出了這樣的觀點(diǎn):共情中的傾聽者,要守護(hù)好自己的邊界。
共情,并不代表要接受所有要求。
為想抽煙的兒子跑腿買煙,這個(gè)行為并非共情,不責(zé)備孩子想抽煙的心才是共情。
我們共情的對(duì)象,應(yīng)該是對(duì)方的感受和情緒,而不是隨意地接受TA的行為和價(jià)值判斷。如果無法分清兩者的區(qū)別,我們作為傾聽者的界限就會(huì)受到侵犯,原本打算實(shí)踐的共情也會(huì)失去方向。
咨詢師給了這位母親這樣的反饋:“您只要不責(zé)備孩子想抽煙的心,理解這樣的想法,那么孩子在任何情況下都能感受到母親完全的信賴和理解,母親扮演的角色到這里就足夠了。孩子是否能解決買煙的問題,是否能應(yīng)對(duì)因?yàn)槌闊煴粚W(xué)校處罰的風(fēng)險(xiǎn),這些都是孩子要在自己的界限內(nèi)決定的事。”
母親擔(dān)心:“如果孩子反問,不是媽媽說抽煙沒關(guān)系的嗎?我是未成年人,又不能買煙,那叫我怎么辦,我真的會(huì)啞口無言。”
咨詢師回道:母親不反對(duì)抽煙不等于需要連煙都買好。“媽媽完全理解你想抽煙的心,但是學(xué)校和社會(huì)對(duì)未成年人有一定的約束和規(guī)范,媽媽既不能改變什么,也幫不上忙,而且媽媽不想連煙都幫你買好,那是你要自己解決的事。”
上面這個(gè)故事中的母親便陷入了一個(gè)共情的常見誤區(qū):當(dāng)我?guī)еP(guān)切去溝通時(shí),總會(huì)情不自禁地想要附和對(duì)方的一切。但這樣的附和并不一定能帶來好的溝通體驗(yàn)和結(jié)果。
無論是親子,還是伴侶,朋友,“犧牲”這種美德,有時(shí)反倒會(huì)輕易地,無聲地破壞人與人之間的界限,為一些兩難的悲劇埋下伏筆。
你有你的情緒,但我也有我的。
「看到對(duì)方難受而伸出援手卻無法保護(hù)自己的狀態(tài),就像不會(huì)游泳的人看見落水者,急著跳進(jìn)水里救人一樣,兩個(gè)人都將面對(duì)悲慘的下場(chǎng)。」

共情:20%的情緒、80%的認(rèn)知
我們?cè)緦?duì)共情的樸素理解是:共情就是感同身受的能力。
但似乎不完全是這樣——
「溝通時(shí),情緒上的共情只需要占20%,剩下的80%應(yīng)該留給認(rèn)知上的共情,這樣我們才能聚焦最核心的問題。」
也就是說,共情不僅是進(jìn)入感受相同的情緒狀態(tài),更是愿意理解、接納對(duì)方可能有那樣的情緒或感受的一種態(tài)度和認(rèn)知。例如,雖然我沒有這樣的經(jīng)歷,但是我知道你現(xiàn)在難過得就像XXXX。
因此,我們也不必為了強(qiáng)求共情而擔(dān)心說什么才好,完美的表達(dá)并不存在。真正重要的是關(guān)心對(duì)方的回答,好奇TA的想法,這種態(tài)度勝于一切。
聲明:本站內(nèi)容與配圖轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),我們不做任何商業(yè)用途,由于部分內(nèi)容無法與權(quán)利人取得聯(lián)系,稿費(fèi)領(lǐng)取與侵權(quán)刪除請(qǐng)聯(lián)系我們,聯(lián)系方式請(qǐng)點(diǎn)擊【侵權(quán)與稿費(fèi)】。
微信群
最新測(cè)試
454 測(cè)試
立即測(cè)試
254 測(cè)試
立即測(cè)試
592 測(cè)試
免費(fèi)測(cè)試
1549 測(cè)試
立即測(cè)試
355 測(cè)試
立即測(cè)試