
我們大多數人,在遇到困難時,會向親密的家人和朋友尋求支持。但我們核心圈子之外的人也會在我們應對日常微壓力方面發揮重要作用。“那10%的人”正是善于建立和維護他們的人際網絡,以幫助他們應對日常的微壓力。繼而,當他們面臨更具挑戰性的挫折時,這些已經存在的人際網絡對他們的復原力非常有幫助。
復原力不僅僅是指在困難時期有人可以依靠,還體現在互動本身——那些可以驗證我們計劃,重塑我們的看法,幫助我們笑一笑和與他人真誠相處,或者只是鼓勵我們重新站起來再次嘗試的交流。以下是一些通過生活中的人際網絡,在微壓力時刻找到復原力的方法。
1.尋求共情支持,以釋放情緒保持平衡
有時候,在遇到挑戰時,你不一定對別人的建議或指導感興趣。有時候你只是想找到一個人能讓你感到被傾聽和被認可。這種支持可以幫助你保持情緒平衡。許多配偶在回應伴侶的抱怨時提供了實際的解決方案,卻沒有意識到他們的配偶并不是在尋求建議,這讓他們吸取了慘痛的教訓。而當這些對話順利進行時,人們就會得到他們當下需要的東西。:“我可以自由地發泄、談論和感受我的感受,”一位成功的銀行家與我們分享道,“然后我丈夫會說,‘別擔心,會沒事的?!斎?,我知道這并不一定是真的,但當他這么說的時候,我就會感到安慰。”
共情支持(Empathic Support)可以通過三種方式抵消微壓力:它可以使情緒得到釋放。在一個安全的環境里發泄后,可以讓你做出更理性的反應。它也能帶給你被認同感。有人證實你所面對的事情很困難,或者你的沮喪是合理的。這種認可能夠消除自我懷疑或感覺自己做錯了的微壓力。以及,它代表著關心。只要知道有人在你身邊,這就足以讓你平靜下來,給予你信心,讓你知道你不必獨自面對逆境。“有時大家甚至不必開口說些什么。只是坐下來,與我共度一段時光,就足以讓我知道,他們在意著我?!币晃皇茉L者表示。
共情支持并非僅是獲得一種自我安慰。你可以把它當作一種短暫的支持,它可以幫助你增強你的決心,度過困難的局面。例如,技術高管蓋比非常依賴妻子和一群核心朋友的帶給他的共情支持。他的妻子與他在同一家公司工作,他們夫妻之間建立了一個關于工作的“互相吐槽會議”。只要把事情吐槽出來,便能讓蓋比更加清晰和冷靜。他的妻子經常安慰他,他所面臨的問題對任何人來說都很難處理,并提醒他,他有時是自己最苛刻的批評者。蓋比也對不同群體的朋友傾訴苦水,這些朋友中有像他一樣的IT人士,也有職業漫畫家。當蓋比和朋友們在一起時,他覺得他可以做回自己,隨意和朋友玩鬧?!矮@得他們的共情支持能讓我重新充滿活力,” 他解釋說,“你知道你不是一個人在艱難度日,對我而言就是一種慰藉?!奔词箖H是提供了一種不那么重要的視角,也能幫助蓋比重新振作并找到應對挑戰的方法。
2.找到能幫助你看到并追求前進道路的人
發泄或許能讓你感覺好一些,但最終你還是需要一個切實可行的方法繼續前進。對此,人際關系能提供兩種幫助:為你提供實際的前進的方法,你可以向那些經歷過類似情況的人詢問他們的應對之法;再者,良好的人際關系還可以激勵你前進,其他人會激勵你,去讓你對實際做的事情負起責任,而不是一味地自憐。
復原力更強的人會更廣泛地汲取他人的想法,去設想前進的另一種路線。通過在短時間內快速聽取他人的想法,可以防止微壓力的影響進一步擴大。與那些能幫你把大問題分解成更小更容易處理的小問題,能幫助你找到新方法來完成有挑戰性的任務,并激勵你采取行動的人建立聯系,能有效提升你的復原力。
同理心可以來自任何關心你的人。而在你的人際網絡中的一小部分人可以幫助你看到并追求前進的路徑。找到那些能夠針對具體情況給你建議的人。他們可能知道公司運作,或者他們可能與那個造成你微壓力的人有過交往,所以他們的建議是具體和可行的。尋找能幫你弄清楚該怎么做的人!同一個人可以在你的生活中扮演多種角色——一個可以共情的傾聽者也可以幫助你規劃前進的道路。但是你可以讓你的人際網絡中存在各種各樣的人,這樣你就不會過于依賴某一個人去扮演多個角色。
3.以不同的視角看待阻礙
當我們面對阻礙時,很容易陷入恐慌,但當我們從更寬廣的視角看待它時,往往會發現不同的、更積極的可能性。這種擴大視野的過程有時被稱為“去災難化”( de-catastrophizing)。但是,要靠我們自己做到這一點,需要我們大幅提升認知能力。當有其他人幫助我們向后退一步,并在更廣闊的背景下重新構建和看待我們的問題時,我們往往會做得更好。
例如,當查理發現自己被排除在一個重要會議之外時,他非常想沖進經理的辦公室。但當他意識到自己的憤怒情緒在不斷上升時,他撥通了一位不屬于自身團隊但值得信賴的同事的電話。同事作為一個置身事外的旁觀者,冷靜地幫助查理重新理清了觀點?!敖裉焓裁炊疾灰?,”她建議道。“你的經理現在正忙得不可開交。你沒被邀請可能有正當的理由,也可能僅僅是一個疏忽。在你進一步了解情況之前,不要沖動行事?!边@是一個完全正確的建議。事后查理與老板的一次談話證實,他是想幫查理一個忙,不讓他在那次會議上浪費時間。事情往往沒有我們擔心的那么糟糕——尤其是當我們把克服挑戰是實現更大目標的一部分時。
4.出現突發事件時要尋求幫助
回想一下你在工作中遇到的壓力激增的情境:一個重要客戶的臨時請求,一段因為團隊人手不足而遇到的困難時期,一個讓你壓力重重的董事會報告……你是怎么度過那些艱難時期的呢?大多數人會讓自己付出一些超出常規的努力來應對。加班加點,即使在你試圖全心全意陪伴家人的時候,你的注意力也會在工作和家庭之間來回切換,或者甚至直接取消了自己的一些安排。但這些額外的投入是有代價的——在工作(或家庭)壓力激增的情況下更加努力地工作,可能會使一切失去平衡,削弱你對自己生活的控制感。
一種更具復原力的方法是從你的人際網絡尋求幫助。像我們前文提到過的麻醉師邁克爾為,盡管當時形勢嚴峻,但他并沒有選擇做一位孤膽英雄。在這段艱難時期,邁克爾值得我們借鑒的是,他選擇通過一些小而具體的方式去尋求幫助。他告訴我們,只要知道他身邊有可靠的人可以站出來幫助他,“就能讓我專注于那段時間最重要的事情上?!?/p>
5.做好準備是最好的防范措施
一個有復原力的人際網不是在一夜之間形成的。正如我們前面所展示的,“那10%的人”會從生活的各個方面創建和保持真誠的連接——不僅僅是通過工作,還會通過運動、志愿工作、俱樂部、通過孩子認識的父母等等。這些領域中的互動提供了關鍵的多維度,拓寬了人們的身份,也擴寬了他們看待生活的視角。通過與他人的互動,我們變得更富有(或更缺乏)復原力。
就像你可能沒有意識到有時在不經意間會有數十個微壓力向你襲來一樣,你也可能沒有意識到你的人際關系對于對抗這些壓力有多么重要。正是在這些互動中——那些驗證了我們的計劃、重新構建了我們對當下情況的看法、幫助我們開懷大笑并感受到真實、或者只是鼓勵我們重新站起來再次嘗試的交流中——我們才變得更有復原力。與他人保持連接,不僅僅是我們生活中需要的一種美好,它對于我們的整體福祉也至關重要。
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