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人類擁有著復雜的情緒，這是人和動物之間的顯著區別。情緒，是指對一系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。也就是說，情緒其實是主觀認知的產物。因而，每個人表現出來的情緒都大不相同，每個人都有各自的情緒特質。

認識情緒

人類最基本的情緒有四種：喜、怒、哀、懼。這是從共性的角度總結出來的，這四種基本情緒在每個人身上都能找到。動物也有情緒，但是它們的情緒類型較少，一般表現為喜和懼。

對它們自身有利的就表現為喜，能夠傷害到它們的就表現為懼。而人類的情緒則復雜得多，在四種基本情緒的基礎上，每一種基本情緒都能細分為很多種細膩的情緒。

就拿喜來說，有高興、喜悅、歡喜、快樂、狂喜、興奮、驚喜、欣喜等等。人類情緒的種類繁多代表著人類的情緒是有層次的，和動物的單一情緒有著本質上的區別。

從本質上看，情緒沒有好壞。為了更好地識別情緒，會使用二分法來認識情緒，將情緒分為正面情緒和負面情緒兩部分。無論是正面的情緒還是負面的情緒，都會引發人們行為和認知的變化。

比如，當人們產生懼怕這種情緒的時候，身體會出現緊張僵硬、心跳加速、手心出汗等軀體癥狀。為了逃避這種情緒，人們可能會做出逃跑、僵住、攻擊等不同的行為，以此來應對這種可怕的情緒。如果總是體驗到懼怕的情緒，人們就會形成一個認知：世界是不安全的，自己處于不安全的境地。

當這種認知形成思維定勢以后，一旦環境中出現一些不安全的因素，就會引發懼怕的情緒，就會產生應對懼怕的行為，然后進一步強化了不安全的認知。這就構成了一個認知三角的死循環，人陷在包圍圈中難以突圍。

情緒的意義

情緒的存在極為普遍，那情緒存在的意義是什么呢？

當體驗到暴怒的情緒時，有可能會產生打人甚至殺人的行為；當體驗到絕望的情緒時，也可能會發生自殺自傷的悲劇；即使是體驗到狂喜的情緒時，也可能會引發瘋癲，像范進中舉一樣，狂喜之后就瘋了......由此可見，情緒不都是對人類有益的，也可能會給人類帶來毀滅。

人類的四種基本情緒都是和本能需要有關，生理需要得到滿足就會高興，受到他人的欺壓就會發怒，失去了珍貴的東西就會哀傷，生命受到威脅就會恐懼。

基本情緒更像是與生俱來的，是和自己的本我需要息息相關。而復雜情緒更像是后天獲得，在人與人的互動過程中發展出來的，為了促進彼此之間的理解和合作。

可以看出，情緒的產生其實和滿足需要、促進互動有關聯，是為了滿足個人生存和集體協作的需要。人類是社會性物種，沒有人可以真正活成一座孤島，都是要彼此關聯、彼此合作的。

合作的前提就是理解，只有明白和理解雙方的意愿和需求，才能更好地彼此協作。那么，表達就顯得尤為重要。中國有句調侃話說：“我又不是你肚子里的蛔蟲！”

完全的感同身受是不存在的，因為每個人的情緒、思維、認知都不可能完全相同，我們能做的就是努力去理解。所以，共情在心理咨詢中是一項最基礎的技術，就是為了更好地理解來訪者，才能夠有的放矢地幫助到來訪者。

情緒，其實是一種有效的表達方式。正因為人類的思想非常復雜，所以需要多種途徑來表達，讓彼此合作的目的得以達成。

當一個妻子因為丈夫忘記了結婚紀念日，她非常生氣，她可能想表達是希望丈夫能夠記住紀念日并能給她一個驚喜。如果丈夫讀懂了這種表達，就會為自己的疏忽道歉，并及時補上一份禮物。妻子就能夠轉變為高興的情緒了！

說到這，我想起我一個閨蜜的小故事。她和老公結婚一周年紀念日的那天，老公完全忘了紀念日這回事。閨蜜大發雷霆，兩個人在家里大吵一架。閨蜜覺得生氣，才結婚一年連紀念日都能忘。

老公也覺得很委屈，受到妻子暴風雨一般的指責讓他覺得很沮喪。兩人吵得不可開交，竟然都跟單位請了假，定要吵出個結果。閨蜜跟我說這件事的時候，我覺得非常有趣，第一次見到請假吵架的夫妻。我問，那最后吵得結果如何？閨蜜說，給我補禮物了！哼！

其實，妻子的憤怒和指責無非是想表達，你忘記我們的紀念日讓我很傷心，我感覺你不愛我了。但是，陷在憤怒、生氣的負面情緒里，感受和需求無法清楚直接地表達出來，反而變成了對丈夫的指責和評判。這顯然會讓丈夫感覺受到了威脅，為了保護自己的尊嚴便啟動了防御和攻擊機制。

假如，回到爭吵的最開始，閨蜜說，老公，你忘記了今天是我們的結婚紀念日，這讓我很傷心。想象一下，老公會怎樣回復呢？也許，這一早上的爭吵就要被扼殺在搖籃里了。

如此看來，情緒的意義就在于表達，表達內心的需求，表達自己的渴望，表達對他人的期盼。

積極的正面的情緒表達起來可能更容易一些，但也存在一些表達不清楚的情況，所謂的“詞不達意”。而消極的負面的情緒，可能就沒那么容易清楚表達了。所以，就會出現一些誤會，耗費了雙方很多精力，甚至最后也沒能互相理解對方的需求到底是什么。

冷靜表達情緒

只有冷靜表達自己的情緒，才能清楚地傳遞出情緒背后的需求，才能讓對方聽懂弄通，才能達成合作的意向。情緒的表達，就是為了讓對方明白，如果不能完成這個目標，這個表達本身就是不成功的。因此，冷靜表達情緒，是每個人的必修課。

那么，如何做到冷靜表達自己的情緒呢？

第一，覺察情緒。很多的情緒表達其實是一種自動化思維，是基于過去的經驗，處于一種表達的舒適圈，是讓表達者本人非常熟悉的方式。尤其是，遇到的情境和過去的情境相類似，更容易激發類似的情緒。事實上，每一次體驗的情境都是不一樣的，所以產生的情緒也不可能是相同的。

覺察情緒能夠幫助我們準確識別事情發生的當下，產生的情緒到底是什么？和覺察不可分離的就是識別，或者叫命名，就是給當下產生的情緒準確命名，這樣更能把握住當下的情緒特質。

比如，當發生了一件喜事，認真覺察當下產生的情緒時，你能準確識別出高興、喜悅、愉快之間的區別嗎？

識別越準確，對于情緒的把握就越有力。覺察情緒，在負面情緒產生的時候更有重要的作用。把目光轉向自己，精靜心思考當下自己的情緒是什么，為之命名，然后探尋這種情緒的來源。

一直深入下去，就能夠找到這種情緒的根源所在。在覺察的過程中，所有的精力都集中在當下的思考上，目光也順利轉向自己的內心，就會把自己從情緒之海中拉出來，不至于被情緒裹挾，能夠很快恢復理智思考。

第二，接納情緒。情緒本身不是問題，如果有人把情緒當做是應當解決的問題，那么需要改變一下自己的認知。所以，那些努力讓自己做到“不要生氣”“不能發火”的朋友可能要常面臨挑戰失敗。

情緒只能被表達，不能被壓制。被壓制住的情緒，總有一天會在另一處表達出來。所以，當情緒出現的時候，應當做的是接納情緒。允許自己產生這種情緒，不管是正面的還是負面的情緒，產生情緒本身不是過錯，只是一種需要和一種表達。

接納情緒意味著愿意和自己的情緒待在一起，認真地去感受情緒的存在。不與情緒較勁，不在和情緒的糾纏中耗費自己的精力，而是允許情緒像水一樣流過我們的心里。

第三，真誠表達情緒。帶著情緒表達，總會讓人感覺不舒服。比如在餐廳吃飯，服務員剛被領導罵了，在她上菜的時候心情還沒有恢復，充滿了憤怒和委屈，所以她在服務的時候口氣沒有平時那么溫柔和禮貌。

食客會在第一時間感知到這種不同，他們會覺得服務員可能是對食客不滿，對這份工作不敬業，也會對服務員產生一定的抵觸情緒和負面情緒。這可能就會形成“踢貓效應”，負面的情緒會一直傳遞下去，形成連鎖反應。在表達的時候，如果我們帶著強烈的情緒，一定是不被對方所接受的，甚至可能得到攻擊的反饋。

真誠，就是表達的一種必殺技。盡管自己有情緒，但是很誠懇大方地把這種情緒表達出來，讓對方知道自己是帶有一定情緒，但是這種情緒并不是指向對方。這樣，會降低對方對于情緒的主觀猜測，也會大大降低誤會的發生。

比如，餐廳服務員向客人解釋說，先生，我現在心情有點差，剛被老板罵了一頓，今天給您上菜可能笑不出來，請見諒！如果你是客人，聽到這樣的解釋，你會怎么做呢？大家可以思考一下。

真誠，說起來容易做起來難。面對真誠表達情緒，人們一定會有很多顧慮。或者是覺得這樣做沒面子，或者覺得這樣做好像暴露了自己的脆弱，或者覺得這樣做對解決問題于事無補......

所以，在表達激烈情緒的時候，能夠做到真誠表達是不容易的一件事。但是，懷著一顆真誠的心，努力想讓對方了解自己的意思，就一定能夠得到對方真誠的反饋，因為情緒是能夠被他人感知的。

情緒并不可怕，情緒是能夠被人掌控的。覺察、接納、表達三部曲就是幫助人們掌控情緒的利器，可以在實踐中運用并練習，不斷提升自己理解情緒、管理情緒、表達情緒的能力。

尤其是后天發展出來的情緒，它們受經驗的影響是非常大的。所以，打破舊的思維定勢，建立一種全新的體驗，就能夠幫助我們看清情緒的本質，并將其牢牢掌握在自己的手中。

當我們無論在何時何地都能冷靜表達自己的情緒，就會成為一個情緒穩定的成熟的個體了。

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